반품, 교환 및 환불
① “램프코리아”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 주문자의 요청에 의해 제품을 제작한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “램프코리아”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
반품, 교환 및 환불에 따른 배송비용
① “램프코리아”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “램프코리아”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “램프코리아”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “램프코리아”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “램프코리아”가 부담합니다.
- 불량 제품인 경우, 주문하신 내역과 틀리게 발송된 경우
- 배송, 반송, 재배송 등 모든 비용을 램프코리아에서 부담 합니다.
- 제품에 아무런 하자가 없는데도 불구하고 고객님의 취향이 변한 경우
- 배송, 반송, 재배송 등 모든 비용을 고객님께서 부담 하셔야 합니다.
반품, 교환 및 환불에 따른 차액
① 발송된 제품이 불량인 경우, 주문하신 내역과 틀리게 발송된 경우 또는 제품 품절 등 당사의 과실로 인한 미배송의 경우에는 전액 고객님의 계좌로 입금되거나 카드승인을 취소하여 드립니다.
② 상품의 반품 및 교환, 환불에 따른 차액은 환불(고객님께서 부담하셔야 할 배송료는 제외 됩니다) 해 드리고 있으며, 부족한 경우에는 추가 입금 하시면 됩니다.
차액 환불시 계좌번호와 예금주, 은행명을 꼭 적어 주십시요.
반품, 교환 및 환불 절차
반품 및 교환할 제품는 우편등기 서비스를 이용하여 다음 주소로 보내주십시오.
서울시 종로구 연지동 105번지 감자빌딩 2층 램프코리아 [우110-470]
반송 도중 제품가 손상되지 않도록 포장에 주의를 기울여 주시고, 겉봉에 주문번호와 함께 '반품제품(교환 제품)'라고 기재해 주십시오.
반송 제품가 도착되는 대로 상태를 확인한 후 교환하여 재발송하거나 구매 금액을 환불해 드리겠습니다.
대한민국 조명 1번지 램프코리아는 국내 최저가 조명 납품업체입니다. 온라인으로 직접 주문하시거나 전화(02-2269-3830) 혹은 팩스(02-2269-3806)로 주문하십시오.
대량주문은 물론 소량주문도 환영하며, 회원가입을 안하셔도 주문가능합니다.
보다 자세한 사항은 [이용안내]를 참조하십시오.
목록 외 제품 구매 혹은 인터넷 주문이 익숙치 않으시다면 [특별주문코너]를 이용하십시오.
영수증, 현금영수증 및 세금계산서를 발행합니다. 세금계산서 발행을 원하시면, 인터넷 주문시 [제품주문]란에 사업자등록사항을 기록해주시고, 전화주문시에는 FAX(02-2269-3806)로 사업자등록증 사본을 넣어주십시오.
신용카드로 결제시 세금계산서는 추가로 발행될 수 없으며, 신용카드명세서가 세금계산서로 사용될 수 있습니다.
[신용카드 이용내역조회 및 출력하기]
1. 신용카드는 국내 모든 신용카드로 결제할 수 있습니다.
2. 무통장입금 계좌번호 [예금주 김정희_램프코리아]
⊕ 농협 1149-01-012115 ... ⊕ 국민 051001-04-104237 ... ⊕ 신한 110-309-089816 ... ⊕ 우리 1005-401-717885 * 주문자와 입금자 성함이 다른 경우 전화 혹은 메모로 통지바랍니다.
램프코리아는 주문제품을 당일 발송하여 익일(다음날) 배송을 원칙으로 합니다. 다만 제품품귀나 택배사의 물류상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 주문제품은 대한통운택배(http://www.doortodoor.co.kr)에서 배송합니다. 그 밖에 화물택배, 오토바이/ 다마스 퀵배송, 우체국택배, 등기, 고속버스배송, 함바배송도 가능합니다.
전화 02-2269-3830 으로 문의해주십시오.
